Atendimento ao Cidadão e Acessibilidade
Página de Contato
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Diretrizes, atalhos de navegação e recursos de acessibilidade digital do Portal da Transparência de Rondônia.
Avaliação do Governo Federal (ASES)
O Portal da Transparência obteve 84,62% de conformidade na avaliação de acessibilidade realizada pela ferramenta ASES (Avaliador e Simulador de Acessibilidade em Sítios) do Governo Federal, demonstrando o compromisso com a promoção da inclusão digital de todos os cidadãos.
Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (e-MAG)
Este portal segue as diretrizes do e-MAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico), conforme as normas do Governo Federal brasileiro, alinhadas às recomendações internacionais de acessibilidade web do WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) da W3C.
O termo acessibilidade digital significa garantir que todas as pessoas, incluindo cidadãos com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva, possam navegar, compreender e interagir autonomamente com os produtos e serviços públicos disponibilizados na internet.
Na parte superior de todas as páginas do portal está disponível a Barra de Acessibilidade, que oferece atalhos rápidos de navegação teclado, alternador de alto contraste e redimensionamento de fonte.
Atalhos de Navegação Padronizados (Teclado)
| Combinação de Teclas | Ação / Destino |
|---|---|
| Alt + A | Direciona o usuário para esta página com instruções e recursos de acessibilidade. |
| Alt + 0 | Direciona o usuário para a página inicial (Home) do Portal da Transparência. |
| Alt + 1 | Move o foco da navegação diretamente para o topo da página atual. |
| Alt + 2 | Direciona o usuário para a página de Contatos / Fale Conosco. |
| Alt + 3 | Ativa ou desativa o assistente virtual em Libras (VLibras). |
| Alt + 4 | Ativa ou desativa o modo de Alto Contraste visual. |
Comandos de Zoom dos Navegadores
| Navegador | Combinação de Teclas | Efeito |
|---|---|---|
| Firefox, Chrome, Edge, IE | CTRL + + ou CTRL + Scroll Up | Aumentar o zoom da página |
| CTRL + - ou CTRL + Scroll Down | Diminuir o zoom da página | |
| CTRL + 0 | Restaurar o tamanho padrão (100%) | |
| Opera | CTRL + + (numpad) | Aumentar o zoom da página |
| CTRL + - (numpad) | Diminuir o zoom da página | |
| CTRL + 0 (numpad) | Restaurar o tamanho padrão (100%) | |
| Safari | CTRL + + (numpad) | Aumentar o zoom da página |
| CTRL + - (numpad) | Diminuir o zoom da página |
Legislação e Normas de Referência
- Decreto nº 5.296/2004 - Regulamenta as Leis nº 10.048/2000 e 10.098/2000 sobre acessibilidade. Consultar
- Decreto nº 6.949/2009 - Promulga a Convenção Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência. Consultar
- Decreto nº 7.724/2012 - Regulamenta a Lei de Acesso à Informação (LAI - Lei nº 12.527/2011). Consultar
- Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (e-MAG) - Documentação oficial do Governo Federal. Consultar
- Portaria SLTI/MPOG nº 03/2007 - Institucionaliza a utilização do modelo e-MAG. Visualizar PDF
Dúvidas, Sugestões e Críticas
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Página de ContatoDicas, Links e Recursos Úteis
- Acessibilidade Digital (Governo Digital) - Guias, recursos e diretrizes de acessibilidade do Governo Federal. Acessar Portal
